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Información para los Usuarios
Manual do Crédito se compromete a respetar la privacidad de sus usuarios y a tratar los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, incluida la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD — Ley Nº 13.709/2018).
Esta política se aplica a la información recopilada a través de nuestro sitio web, formularios, boletines informativos, canales de contacto y demás recursos o comunicaciones asociados con Manual do Crédito.
Al utilizar el sitio web, reconoces las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Esta política debe leerse conjuntamente con nuestros Términos de Uso, que establecen las condiciones generales de acceso y utilización del sitio.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El sitio web Manual do Crédito es operado por Manual do Crédito, responsable del tratamiento de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable.
Para consultas, solicitudes o asuntos relacionados con la privacidad y la protección de datos, puedes contactarnos en:
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2. Base Legal y LGPD
El tratamiento de datos personales realizado por Manual do Crédito puede estar fundamentado en las bases legales establecidas por la Ley Nº 13.709/2018 (LGPD), de acuerdo con la finalidad específica del tratamiento.
Entre las bases legales que pueden aplicarse se encuentran:
- Consentimiento (Art. 7º, I): cuando proporcionas voluntariamente tus datos para una finalidad específica, como suscribirte a un boletín informativo o recibir determinadas comunicaciones.
- Cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria (Art. 7º, II): cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación establecida por la ley o por una regulación aplicable.
- Interés legítimo (Art. 7º, IX): cuando corresponda, para fines como seguridad, prevención del fraude, análisis de uso, mejora de los servicios y funcionamiento del sitio, respetando los derechos y libertades fundamentales del titular.
- Ejercicio regular de derechos (Art. 7º, VI): cuando sea necesario para ejercer o defender derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales.
La base legal aplicable puede variar según la finalidad y las circunstancias específicas del tratamiento.
3. Datos Personales que Podemos Recopilar
Podemos recopilar datos personales cuando los proporcionas voluntariamente o cuando determinados datos se recopilan automáticamente durante el uso del sitio web.
3.1. Datos proporcionados directamente por el usuario
Dependiendo de la funcionalidad utilizada, podemos recopilar:
- Nombre: para identificación y personalización de determinadas comunicaciones.
- Dirección de correo electrónico: para enviar boletines informativos, comunicaciones solicitadas y responder a consultas realizadas por el usuario.
- Información proporcionada voluntariamente en mensajes o formularios: cuando te pones en contacto con nosotros o utilizas alguna funcionalidad disponible en el sitio.
Te recomendamos que no envíes información personal innecesaria ni datos sensibles a través de nuestros canales de contacto.
3.2. Datos recopilados automáticamente
Cuando navegas por Manual do Crédito, determinada información técnica y relacionada con el uso puede recopilarse automáticamente, incluyendo:
- Tipo y versión del navegador;
- Sistema operativo y características del dispositivo;
- Páginas visitadas;
- Fecha y hora de acceso;
- Tiempo aproximado de permanencia en las páginas;
- Dirección IP;
- País, estado o región geográfica aproximada;
- Fuente de referencia que llevó al usuario al sitio;
- Información relacionada con la interacción con páginas, anuncios y contenidos;
- Identificadores asociados con cookies y tecnologías similares.
Esta información puede utilizarse para comprender el funcionamiento del sitio, analizar la audiencia, mejorar los contenidos, identificar problemas técnicos, proteger nuestros sistemas y ofrecer publicidad.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales y la información recopilada pueden utilizarse para:
- Operar, mantener y mejorar Manual do Crédito;
- Proporcionar contenidos y funcionalidades;
- Responder solicitudes y mensajes de los usuarios;
- Enviar boletines y comunicaciones solicitadas;
- Personalizar determinadas experiencias de navegación;
- Analizar la audiencia, el rendimiento y el uso del sitio;
- Elaborar estadísticas e informes;
- Mejorar los contenidos y la estructura del sitio;
- Detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas, abusivas o no autorizadas;
- Garantizar la seguridad e integridad de los sistemas;
- Mostrar y medir publicidad;
- Cumplir obligaciones legales y reglamentarias;
- Ejercer o defender derechos en procedimientos administrativos, judiciales o arbitrales.
5. Datos Relacionados con Crédito y Finanzas
Manual do Crédito publica contenidos relacionados con tarjetas de crédito, préstamos, financiamientos, tasas de interés, instituciones financieras y finanzas personales.
El sitio no solicita, como condición para la navegación normal, información bancaria o financiera confidencial de los usuarios.
No solicitamos números completos de tarjetas de crédito o débito, contraseñas bancarias ni credenciales de acceso a instituciones financieras.
Si proporcionas voluntariamente información personal mediante un formulario o canal de contacto, dicha información podrá ser tratada de acuerdo con la finalidad informada y con esta Política de Privacidad.
6. Datos que No Solicitamos Intencionalmente
Manual do Crédito no solicita intencionalmente, mediante sus funcionalidades habituales, los siguientes tipos de información:
- Contraseñas bancarias o de servicios financieros;
- Credenciales de acceso a cuentas de terceros;
- Números completos de tarjetas de crédito o débito;
- Datos biométricos;
- Información relacionada con la salud;
- Datos personales sensibles que no sean necesarios para utilizar el sitio;
- Información de menores de edad de manera intencional.
Te recomendamos que no envíes este tipo de información por correo electrónico, formularios u otros canales de contacto de Manual do Crédito.
Si identificamos una recopilación indebida de información de menores de edad, adoptaremos medidas razonables para eliminarla cuando corresponda.
7. Compartición de Datos
Manual do Crédito no vende ni alquila los datos personales de sus usuarios.
Sin embargo, determinada información puede compartirse con terceros cuando sea necesario para operar el sitio, prestar servicios, cumplir obligaciones legales o proteger derechos.
Esto puede incluir:
Proveedores de servicios
Podemos utilizar proveedores especializados en:
- Alojamiento e infraestructura;
- Envío y gestión de correos electrónicos;
- Análisis de audiencia;
- Seguridad;
- Tecnología y mantenimiento del sitio;
- Publicidad y monetización;
- Almacenamiento y procesamiento de datos.
Estos proveedores pueden tratar determinada información en nuestro nombre, de acuerdo con sus respectivas funciones y obligaciones contractuales o legales.
Requisitos legales
Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, una orden judicial, una solicitud de una autoridad competente o un procedimiento legal válido.
Protección de derechos
Podemos compartir información cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad, usuarios o terceros, así como para prevenir fraudes, abusos o actividades ilegales.
8. Publicidad y Servicios de Terceros
Manual do Crédito puede utilizar plataformas publicitarias, redes de anuncios, herramientas de análisis y otros servicios de terceros.
Estos servicios pueden utilizar cookies, identificadores, píxeles u otras tecnologías similares para recopilar información relacionada con la navegación y la interacción de los usuarios.
La información recopilada por terceros está sujeta a sus respectivas políticas de privacidad y términos de uso.
La publicidad mostrada en el sitio puede ser contextual o, cuando esté permitido y de acuerdo con las configuraciones aplicables, estar basada en información relacionada con la actividad de navegación.
9. Google Ads, Google AdSense y Tecnologías de Google
Manual do Crédito puede utilizar productos y servicios de publicidad y análisis proporcionados por Google, incluyendo tecnologías relacionadas con la publicidad digital.
Dependiendo de la configuración utilizada en el sitio, Google y sus socios pueden utilizar cookies o identificadores similares para mostrar, personalizar, medir o analizar anuncios.
El tratamiento de datos realizado por Google está sujeto a las políticas propias de la empresa.
Para obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos cuando visitas sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios, puedes consultar:
- Cómo utiliza Google los datos de sitios y aplicaciones que utilizan sus servicios: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
- Publicidad de Google: https://policies.google.com/technologies/ads
- Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
- Configuración de anuncios de Google: https://myadcenter.google.com/
También puedes utilizar las herramientas proporcionadas por Google para administrar determinadas preferencias relacionadas con la publicidad.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Manual do Crédito utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, comprender el uso del sitio, garantizar determinadas funcionalidades y, cuando corresponda, ofrecer y medir publicidad.
Las cookies son pequeños archivos o identificadores almacenados o utilizados por el navegador y el dispositivo durante la navegación.
Podemos utilizar diferentes categorías de cookies, incluyendo:
Cookies esenciales
Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y para proporcionar determinadas funcionalidades.
Cookies de análisis y rendimiento
Se utilizan para comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio, analizar la audiencia, identificar problemas y mejorar la estructura, el contenido y el rendimiento.
Cookies de publicidad
Pueden ser utilizadas por Manual do Crédito, sus socios y plataformas publicitarias para mostrar, medir y, cuando corresponda, personalizar anuncios.
Gestión de cookies
Dependiendo de la configuración del sitio y del navegador utilizado, puedes controlar o rechazar determinadas cookies.
La desactivación de cookies puede afectar algunas funcionalidades, preferencias o recursos del sitio.
11. Enlaces a Sitios de Terceros
Manual do Crédito puede proporcionar enlaces a sitios web, aplicaciones, instituciones financieras, empresas, plataformas y otros servicios externos.
Al acceder a estos entornos, estarás sujeto a las políticas de privacidad y términos de uso de los respectivos terceros.
No controlamos las prácticas de privacidad, seguridad, contenido o tratamiento de datos realizados por estos sitios externos. Por ello, recomendamos consultar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.
12. Enlaces de Afiliados
Algunos contenidos de Manual do Crédito pueden contener enlaces de afiliados.
Cuando accedes a determinados enlaces y realizas una acción, contratación o compra, Manual do Crédito o un socio comercial puede recibir una comisión, cuando corresponda.
La existencia de un enlace de afiliado no modifica el precio pagado por el usuario, salvo que se indique expresamente.
Las empresas responsables de los productos o servicios mencionados son responsables de sus propias condiciones comerciales, contratos, políticas de privacidad y tratamiento de datos.
13. Almacenamiento y Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción indebida.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos por internet es completamente seguro.
Por ello, aunque adoptamos medidas de seguridad adecuadas a los riesgos involucrados, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
Los datos se conservarán durante el período necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, atender obligaciones legales o reglamentarias, ejercer derechos y cumplir otras finalidades legítimas previstas en esta política.
14. Transferencia Internacional de Datos
Algunos de los proveedores de tecnología, alojamiento, análisis, publicidad, comunicación u otros servicios utilizados por Manual do Crédito pueden estar ubicados fuera de Brasil.
En estos casos, los datos personales pueden ser tratados o almacenados en otros países, de acuerdo con los requisitos establecidos por la legislación aplicable y utilizando los mecanismos legales adecuados para las transferencias internacionales de datos cuando sean necesarios.
15. Tus Derechos como Titular de los Datos
De acuerdo con la Ley Nº 13.709/2018 (LGPD), puedes ejercer, según corresponda y sujeto a los requisitos legales, determinados derechos relacionados con tus datos personales, incluyendo:
- Confirmación y acceso: saber si tratamos tus datos y solicitar acceso a la información tratada.
- Corrección: solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- Anonimización, bloqueo o eliminación: solicitar estas medidas respecto de datos innecesarios, excesivos o tratados de manera contraria a la legislación, cuando corresponda.
- Portabilidad: solicitar la portabilidad de tus datos, de acuerdo con las condiciones y regulaciones aplicables.
- Eliminación: solicitar la eliminación de datos tratados sobre la base del consentimiento, cuando corresponda y sujeto a las excepciones legales de conservación.
- Información sobre la compartición: solicitar información sobre las entidades públicas y privadas con las que tus datos pueden ser compartidos.
- Información sobre la posibilidad de no proporcionar consentimiento: cuando el tratamiento dependa de tu consentimiento.
- Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado cuando esta sea la base legal utilizada.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos realizados en las situaciones previstas por la legislación.
- Revisión de decisiones automatizadas: solicitar información o revisión de decisiones tomadas exclusivamente mediante tratamiento automatizado, cuando corresponda y dentro de los términos establecidos por la legislación.
El ejercicio de estos derechos puede estar sujeto a las limitaciones y condiciones establecidas por la legislación aplicable.
Para ejercer tus derechos o resolver dudas relacionadas con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en:
contato@manualdocredito.com.br
Las solicitudes serán analizadas y respondidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
16. Conservación y Eliminación de Datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, atender obligaciones legales o reglamentarias, resolver disputas, ejercer derechos o cumplir otras finalidades legítimas.
Cuando ya no exista una necesidad legítima o legal de conservar determinados datos, estos podrán ser eliminados, anonimizados o sometidos a otras medidas adecuadas, según corresponda.
17. Comunicaciones y Boletines Informativos
Si te suscribes voluntariamente a nuestro boletín informativo u otras comunicaciones, podremos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte contenidos editoriales, novedades y, ocasionalmente, información promocional.
Puedes cancelar la recepción de estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en los correos electrónicos enviados.
La cancelación de las comunicaciones de marketing no necesariamente interrumpirá las comunicaciones estrictamente necesarias relacionadas con solicitudes realizadas por el usuario u otras obligaciones legítimas.
18. Privacidad de Menores de Edad
Manual do Crédito no tiene como objetivo recopilar intencionalmente datos personales de niños o adolescentes sin las medidas y bases legales necesarias.
Si un padre, madre o responsable identifica que un menor proporcionó datos personales de manera inadecuada, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar información o las medidas correspondientes.
19. Actualizaciones de esta Política
Manual do Crédito puede actualizar o modificar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en el sitio, los servicios utilizados, la legislación o nuestras prácticas de tratamiento de datos.
La versión actualizada será publicada en esta página junto con la respectiva fecha de actualización.
Recomendamos consultar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre posibles cambios.
El uso continuado de Manual do Crédito después de la publicación de modificaciones estará sujeto a las condiciones de la versión actualizada, respetando los requisitos legales aplicables.
20. Contacto
Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Correo electrónico: contato@manualdocredito.com.br
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21. Última Actualización
Última actualización: agosto de 2026.
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